Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan d7330

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan d7330 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiPolisi TelusSokongan 24 Jam
d7330 Terma dan Syarat Penggunaan d7330
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d7330 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa kurang daripada dua minit pada bila-bila masa dalam sehari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui alamat e-mel yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami. Jawapan terperinci akan disampaikan dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk menyemak artikel berkaitan Terma dan Syarat, polisi pembayaran serta prosedur pengesahan akaun secara langsung.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara d7330 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat dan akaun anda di bawah Terma dan Syarat yang telah dipersetujui. Berikut adalah pendekatan kami dalam enam aspek utama pengurusan akaun.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti yang ketat menggunakan dokumen yang sah. Ini memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dana dan melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pengguna dan memastikan sesi anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan untuk memadam akaun mengikut syarat yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Penangguhan Akaun

d7330 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini. Proses rayuan tersedia bagi anda untuk mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan semakan akaun.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan sebelum perubahan tersebut mula berlaku.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat d7330

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di d7330. Dengan menghantar borang pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

Ya, d7330 berhak mengubah suai terma ini mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal sebelum perubahan berkuat kuasa secara rasmi.

Pelanggaran Terma dan Syarat boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan atau ditamatkan. d7330 akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil, dan anda mempunyai hak untuk mengemukakan rayuan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap saluran pembayaran juga tertakluk kepada terma dan syarat penyedia masing-masing yang terpisah dari perjanjian ini.

Anda berhak menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang tinggal akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan setelah pengesahan identiti selesai diproses.

Hubungi pasukan sokongan d7330 melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Ejen kami akan menjelaskan mana-mana peruntukan yang kurang jelas dalam bahasa yang mudah difahami.